1）游客因故单方面取消出行,须按以下标准进行违约赔偿：出发前72小时内,我社收取原旅游费用(门市价)的10%; 出发前48小时内，收取原旅游费用的20%；出发前24小时内，收取原旅游费用的30%；出发前12小时内或迟到15分钟视作自动放弃，只退还原旅游费用的20％。
2）凡遇人力不可抗拒因素（自然灾害、政治因素等）旅行社可根据实际情况.调整或取消原定行程。超出原定成本由旅游者承担，未发生成本退还旅游者。
3）行程中如您自愿取消部分景点，将不退还相应费用。赠送项目如不能成行，不做任何退款。
如有需要，请与导游或我爱旅游网客服专员确认相关事宜。
1）游客因故单方面取消出行,须按以下标准进行违约赔偿：出票前全额退款。出票后按损失的票费来收取。未发生成本的则退还旅游者。
2）凡遇人力不可抗拒因素（自然灾害、政治因素等）旅行社可根据实际情况.调整或取消原定行程。超出原定成本由旅游者承担，未发生成本退还旅游者。
1）以下情况可全额退款：
出发日期7日以外（周末、节假日等旅游旺季除外），或因旅行社原因不能成团。
2）以下情况可部分退款：
出发日期3日以外、不足7日的，扣除机票损失及代办业务等各项已产生费用；
出发日期1日以外、不足3日的，扣除机票全款及代办业务等各项已产生费用；
行程中因老年证、军官证、学生证、教师证等证件产生优惠的，将退还成本价与优惠价之间差额；行程中所含景点、用餐、住宿等项目如不参加需提前告知导游，未产生的费用当地现退；因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能进行，未产生的费用当地现退。
以下情况不退款：
出发前1日以内退团，费用不退；
赠送项目如遇天气、航班时间等不可抗力因素不能成行，费用不退；
机票为团队折扣票，开票后不得签转、更改、退票。
旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，视为自愿放弃，费用不退；
以下情况可全额退款：
出发日期7日以外（周末、节假日等旅游旺季除外），因旅行社原因不能成团。
以下情况可部分退款：
签证被拒签，扣除签证办理所产生费用，退还剩余团款。（给旅行社造成损失的，还应当承担赔偿责任）
以下情况不退款：
支付订金以后，因客人个人原因取消者（包括报名后无法提供齐全的有效证件、签证材料者；签证完毕后不能根据要求支付相应的保证金者或无法在旅行社指定日期前支付团款及保证金者）订金不予退还，并承担其他相关损失费用；
赠送项目如遇天气、航班时间等不可抗力因素不能成行，费用不退；
旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，视为自愿放弃，费用不退。
